O teste de avaliação do Tema 5 – Lean Six Sigma e Integração com a ToC, que compreende os módulos 5.1. Introdução às Ferramentas Lean Six Sigma, 5.2. Lean, 5.3. 6Sigma e 5.4. Matriz de Melhoria de Projecto, tem 10 questões de escolha múltipla. Cada questão tem até 4 alternativas possíveis. Deve ser seleccionada a melhor das alternativas apresentadas. Realize o teste com atenção e, antes de o submeter, verifique no final todas as respostas dadas.
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A abordagem Lean:
Métricas como “Tempo de resposta a uma reclamação” e “Prazo de entrega de uma encomenda” enquadram-se, na lógica G-QCD-M, tipicamente em:
O que é uma OPL (One Point Lesson)?
Qual o mapa metodológico utilizado em projectos Lean Six Sigma?
O roteiro DMAIC refere-se a:
A abordagem do Six Sigma é:
A fase de medição (“Medir”) tem como objectivo:
A fase de “Melhorar” tem como objectivo:
Qual das ferramentas seguintes pode ser aplicada na fase “Analisar”:
Qual das ferramentas seguintes pode ser aplicada na fase “Definir”: