O teste de avaliação do Tema 1 – Introdução à Formação, que compreende o módulo 1.2 (Introdução Sumária à TLS), tem 10 questões de escolha múltipla. Cada questão tem até 4 alternativas possíves. Deve ser seleccionada a melhor das alternativas apresentadas. Realize o teste com atenção e, antes de o submeter, verifique no final todas as respostas dadas.
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Operações é o processo de criação de valor (apresentado sob a forma de bens e serviços) que consiste na combinação de factores de produção (inputs) e a sua transformação ou conversão em bens, equipamentos ou serviços (outputs).
A Gestão de Operações é definida como o desenho, a operação e a melhoria do sistema de operações – que é o sistema que concebe, produz e entrega ao cliente os produtos e serviços da organização (ou seja, o Valor criado).
A gestão por processos está focada na tarefa e nas funções departamentais.
A Eficiência Operacional pode ser definida como a relação (ou rácio) entre os inputs necessários para executar uma operação de negócio (ex: capital, pessoas, horas, esforço) e os outputs gerados no mesmo negócio (ex: receita, margem, novos clientes, inovação, velocidade…).
A TLS é a agregação de três metodologias complementares de aumento de produtividade e competitividade focadas na melhoria da excelência operacional. O foco de cada uma pode ser definido da seguinte forma. Escolha apenas uma das opções a. b. ou c.
A TLS é a agregação de três metodologias complementares de aumento de produtividade e competitividade focadas na melhoria da excelência operacional. O principal âmbito de cada uma é conforme se apresenta a seguir. Escolha apenas uma das opções a. b. ou c.
A TLS é a agregação de três metodologias complementares de aumento de produtividade e competitividade focadas na melhoria da excelência operacional. A principal ferramenta de cada uma é conforme se apresenta a seguir. Escolha apenas uma das opções a. b. ou c.
Escolha apenas uma das opções a. b. ou c.
Na ToC, focalizar pode ser definido da seguinte forma “Subordinar e sincronizar todos os esforços de melhoria operacional com a principal restrição da produção da empresa em cada momento”.
O foco da ToC nas restrições da produção/serviço aumentam a eficácia da aplicação do Lean e do 6Sigma.